Vaga: M-Pesa Relationship Manager — Vodacom

📍 Informações Gerais

• Empresa: Vodacom
• Cargo: M-Pesa Relationship Manager
• Local: Maputo
• Tipo de Trabalho: Tempo Inteiro (Full Time)
• Contrato: Permanente
• Data de Expiração: Indefinida
• Área: Gestão, Vendas Corporativas e TICs

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📌 Sobre a Empresa

A Vodafone, através da Vodacom, atua na construção de um futuro mais conectado, inclusivo e sustentável, utilizando tecnologia para conectar pessoas, empresas e comunidades.

A empresa valoriza:

• inovação;
• crescimento profissional;
• inclusão;
• diversidade;
• impacto social e financeiro.

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🎯 Objetivo da Função

O profissional será responsável por:

• captar clientes corporativos;
• fortalecer relacionamentos comerciais;
• aumentar transações do M-Pesa;
• desenvolver novas soluções financeiras;
• identificar novas oportunidades de negócio;
• aumentar vendas através de upselling e cross-selling;
• garantir satisfação dos clientes corporativos.

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🛠️ Principais Responsabilidades

Gestão Comercial

• Aquisição de clientes corporativos;
• Identificação de oportunidades de negócio;
• Crescimento da carteira de clientes.

Estratégia e Crescimento

• Definir metas de vendas;
• Analisar tendências do mercado;
• Identificar riscos e oportunidades.

Gestão de Clientes

• Garantir respostas rápidas aos clientes;
• Melhorar satisfação dos clientes corporativos;
• Gerir relacionamento com parceiros estratégicos.

Desenvolvimento do Ecossistema M-Pesa

• Criar parcerias com:
  • fintechs;
  • bancos;
  • parceiros tecnológicos.

Performance e KPIs

• Monitorar:
  • desempenho do produto;
  • engajamento dos utilizadores;
  • crescimento de receitas.

Compliance

• Garantir conformidade regulatória;
• Seguir boas práticas da indústria financeira.

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✅ Perfil Procurado

Competências Técnicas

• Experiência em vendas corporativas;
• Gestão de stakeholders;
• Capacidade analítica;
• Conhecimento em gestão de processos;
• Forte capacidade de reporting.

Competências Pessoais

• Boa comunicação;
• Relacionamento interpessoal;
• Capacidade de inovação;
• Mentalidade estratégica;
• Trabalho em equipa.

Formação Académica

• Sales & Marketing;
• Gestão;
• áreas relacionadas.

Diferencial

• Conhecimento sobre APIs;
• Noções de monetização digital.

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🌍 Cultura da Empresa

A Vodafone promove:

• inclusão;
• diversidade;
• igualdade de oportunidades;
• desenvolvimento profissional;
• equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

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📎 Como Candidatar-se  https://careers.vodafone.com/application-adjustments/

https://opportunities.vodafone.com/job/Maputo-M-Pesa-Relationship-Manager/1396906233/

A candidatura pode ser feita através do site oficial da empresa:

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📞 Contactos

• +258 83 119 0 119
• +258 87 90300 30
• +258 84 98 90300

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📂 Categoria da Vaga

• Gestão e Assessoria
• TICs
• Vendas Corporativas
• Finanças Digitais